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O site www.headspaportugal.com apresenta a gama de produtos e serviços de estética, permitindo aos utilizadores solicitar informações e efetuar compras. Os dados recolhidos são processados automaticamente e destinam-se a fornecer as informações solicitadas, apoio administrativo e apresentação de futuras ofertas.

Em conformidade com a legislação aplicável, enquanto titular dos dados pessoais, dispõe do direito de aceder aos seus dados, de requerer e obter a respetiva portabilidade, solicitar a retificação dos mesmos e, nos termos em que a lei e regulamentação aplicáveis o permitam, opor-se ao tratamento dos dados e requerer a respetiva limitação ou apagamento. Tem, ainda, a qualquer momento, o direito a retirar o seu consentimento, quando o tratamento for efetuado com fundamento em consentimento.

Enquanto titular dos dados, tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo, sem prejuízo de poder recorrer a outras vias administrativas ou judiciais, caso considere que o www.headspaportugal.com ou outra pessoa ou entidade que trate os seus dados por conta da empresa violaram algum dos seus direitos enquanto titular dos dados.

Para estes efeitos, a autoridade de controlo é a seguinte: Comissão Nacional de Proteção de Dados, Av. D. Carlos I, 134-1º, 1200-651 Lisboa, Tel: 213 928 400 e e-mail: geral@cnpd.pt.

O Head Spa Portugal está autorizada a proceder à gravação de chamadas telefónicas dirigidas ou recebidas diretamente ou pelos seus canais de suporte, seja para prova das transações comerciais e quaisquer outras comunicações respeitantes à relação contratual (prazo de conservação de 24 meses, salvo se forem necessárias para prova em caso de litígio ou reclamação), seja aleatoriamente para monitorização da qualidade do atendimento (prazo de conservação de 30 dias). Quando se proceda a tais gravações, os utilizadores serão sempre informados e será perguntado se dão o seu consentimento prévio. Caso recusem essa autorização, os utilizadores serão informados dos meios alternativos de contacto (carta, e-mail, ou linha telefónica alternativa sem gravação).

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